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DÉTECTION DES ÉMOTIONS UNIVERSELLES – 16 Mai
La performance émotionnelle regroupe différentes matières dont l’objectif est de fluidifier les différents flux de communication d’une organisation pour les rendre plus performants et optimisés.

Le langage non verbal et l’intelligence émotionnelle sont les deux premiers outils à comprendre et posséder afin de rester dans une communication fluide menant à la performance émotionnelle. Ce module vous permettra de comprendre les fondamentaux de cette discipline.

LE LANGAGE NON-VERBAL – 21 Juin
Jusqu’à 10 secondes avant la conscientisation, votre corps parle à votre place.
A travers de nombreux exemples vidéos, débats politiques, interviews et archives vidéos, venez découvrir les indicateurs clés appelés « items » vous permettant de découvrir les non dits, volontaires ou non, le stress, et l’ensemble des indicateurs corporels vous permettant de traduire les émotions de vos interlocuteurs.

DÉTECTION DU STRESS VS DÉTECTION DU MENSONGE – 03 octobre
Stress ou mensonge ?
Quelles sont les différentes techniques pour détecter la véracité des propos de votre interlocuteur.rice ?
De Paul Ekman à la synergologie, de nombreux chercheurs se sont intéressés à ce sujet et cette formation vous fournira toutes les clés de compréhension des outils liés à la détection du mensonge.

PERFORMANCE ÉMOTIONNELLE ET NÉGOCIATION – 28 novembre
Depuis la création du GIGN en 1974 suite aux attentats de Munich jusqu’aux négociations syndicales de la réforme des retraites, jamais la négociation ne fut aussi compliquée face à des profils de plus en plus complexes.

Dans ce Masterclass vous apprendrez à subir et mener des négociations en utilisant le questionnement stratégique, les techniques d’influence, la création de liens de confiance et le recueil d’informations stratégiques tout en évitant les biais cognitifs.