Lors d’une négociation complexe trois outils importants sont à prendre en compte :
1/ L’écoute active afin de détecter les enjeux
2/ Le langage Non Verbal afin de détecter les non dits
3/ Le questionnement pour influencer votre interlocuteur(Rice). 

Formuler les bonnes questions, permet d’obtenir les bonnes réponses et reste un art tant les questions fermées ou mauvaises ferment le champ des possibles lors d’une négociation.

Certifié en Négociation complexe et Questiologie, Jean-Philippe Brechon abordera avec vous une initiation aux techniques de questionnement nécessaires à l’influence positive de votre négociation.